Al Microsoft Innovation Summit debutta il #negozio del futuro di #natuzzi, che rivoluziona le abitudini del consumatore nel settore arredo: grazie al visore olografico Microsoft HoloLens è possibile immergersi in uno showroom virtuale infinito e personalizzare il proprio divano
Santeramo in Colle (Bari), 30 maggio 2019 – #natuzzi Italia annuncia il lancio del suo primo "Augmented Store" a #newyork: un nuovo spazio retail dove realtà virtuale e aumentata, display olografici e avanzatissimi configuratori 3D convivono con il #negozio fisico per offrire servizi personalizzati e migliorare la relazione onetoone con il consumatore.
Il progetto è stato presentato oggi al Microsoft Innovation Summit di Milano dal CEO di Microsoft Satya Nadella come uno dei principali esempi italiani di trasformazione digitale. Grazie alla collaborazione con Microsoft e con il Partner Hevolus Innovation, #natuzzi Italia ha infatti concepito un innovativo percorso per il cliente che, facendo leva sulla realtà mista, è in grado di aumentare il tasso di conversione degli ordini, riducendo i tempi della scelta d'acquisto e i costi per gli allestimenti dei negozi.
Indossando i visori di realtà mista Microsoft HoloLens, il cliente si immerge in uno spazio espositivo digitale con accesso all'intera gamma #natuzzi Italia, uno showroom virtuale in scala 1:1 in cui visualizzare i prodotti come se fossero reali e interagire con essi cambiando colori e finiture. I consumatori possono muoversi anche all'interno della propria casa virtuale fornendo al #negozio le immagini delle stanze da arredare scegliendo i modelli desiderati, posizionandoli nell'ambientazione, osservandoli da ogni punto di vista e testando tutta la gamma disponibile di versioni e materiali. Dopo aver completato la configurazione del progetto d'arredo, il retailer lo presenta al cliente con una proiezione olografica in scala. Indossando i visori di realtà mista, è possibile camminare all'interno del progetto ed esplorarlo in scala reale sotto ogni angolatura, come se fosse già realizzato. Prima di lasciare il #negozio, il cliente riceve un rendering a 360° da esplorare a casa e condividere con la famiglia via smartphone o attraverso un visore di realtà virtuale.
L'Augmented Store è un progetto inserito all'interno della Digital [R]evolution avviata da #natuzzi nel 2016 con l'obiettivo di trasformare l'esperienza di acquisto, attraverso un Customer Journey digitale, omnicanale, interattivo e memorabile.
Il nuovo store concept con le tecnologie di realtà mista sarà esteso all'intero network #natuzzi Italia entro il 2020.
"Il futuro del retail sarà definito dalla reinvenzione dell'esperienza del consumatore" ha affermato Pasquale Junior #natuzzi, Direttore Creativo #natuzzi – "Oggi la realtà mista offre possibilità infinite e permette ai clienti di trasformare la shopping experience in un momento di intrattenimento totalmente coinvolgente e personalizzato. Il #natuzzi Augmented Store è un luogo dove mondo fisico e digitale si uniscono per offrire una customer experience multisensoriale e unica. Sperimentare e conoscere il nostro brand in modo così creativo permetterà ai consumatori di innamorarsi del nostro prodotto e di continuare a tornare nei nostri negozi. Questa tecnologia non solo fornisce qualcosa di esperienziale e significativo, ma è anche progettata per migliorare e facilitare la decisione d'acquisto e incrementare le vendite."
"Siamo entusiasti di aver collaborato con #natuzzi Italia ed Hevolus a questo progetto che testimonia il valore dell'innovazione per rivoluzionare i modelli di business e inaugurare un nuovo modo di relazionarsi con i clienti, personalizzando il momento della scelta e dell'acquisto. Il nuovo store di #newyork del Gruppo rappresenta un primo passo volto ad arricchire il network retail di #natuzzi, combinando le nuove tecnologie come la Realtà Mista e la creatività tipica del MadeinItaly per una nuova esperienza immersiva che fonde fisico e digitale", ha dichiarato Silvia Candiani, Amministratore Delegato di Microsoft Italia.
Antonella La Notte, CEO di Hevolus, ha aggiunto: "Siamo orgogliosi di questa partnership con un'eccellenza quale #natuzzi con cui condividiamo l'origine pugliese e una comune missione: portare l'innovazione e la poesia del nostro territorio al resto del mondo".
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